機能アップデート

チケット管理権限がより細かく設定できるようになりました

いつもkickflowをご利用いただきありがとうございます。

本日より、チケット管理権限がより細かく設定できるようになりましたのでお知らせいたします。

機能の紹介

これまで1つであったチケットの管理権限が、チケットの管理権限（閲覧）とチケットの管理権限（編集）の2つに分割されました。

チケットの管理権限（閲覧）

• すべてのチケットを閲覧可能とする管理権限です。監査業務を行う社員に付与してください。
• フォルダにより閲覧可能な対象を絞り込むことができます。

チケットの管理権限（編集）

• チケットの削除、引き継ぎ、閲覧権限の一括付与などを可能とする管理権限です。
• 情報システム部門など、組織改編時の管理業務を行う社員に付与してください。

なお、本機能のリリース前後で以前のチケット管理権限を持つ管理者ロールはこれら2つの管理権限を持つようにデータ移行されております。管理者が新たに管理者ロールを編集しない限り、管理者ロールにより可能な操作範囲は以前のままとなりますのでご安心ください。

対象プラン

本機能はすべてプランのお客様にご利用いただけます。

最後に

kickflowでは今後もお客様のご要望を元に、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝え下さい。

今後ともkickflowをよろしくお願いいたします。