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2024年8月26日より、チケットの申請時および承認者による編集時に、フォームの入力内容の編集を不可にするオプションが追加されましたのでお知らせします。
背景
これまで、パイプラインによるコピーや外部API連携ボタンによりフィールドに値を入力しても、フィールドが申請者や承認者によって編集可能であるため、値が上書きされてしまうケースがありました。
そのため、お客様から「パイプラインや外部API連携ボタンにより入力した値が上書きされないようにしたい」といったご要望を頂いておりました。
変更内容
今回のアップデートで、特定のフィールドへの編集を不可にするオプションが追加されました。
これにより、パイプラインによるコピーや外部API連携ボタンで取得した値を編集できないように設定することが可能となります。
なお、、本機能の設定方法は以下の通りです。
- 「管理センター」＞「ワークフロー」＞「ワークフロー」
より該当ワークフローの「フォームの設定」画面へ遷行
- 設定したいフィールドの「基本設定」タブ内の「画面上で編集不可」にチェックを入れる