【追記しました】複数のワークフローで共通のチケット番号が採番できるようになりました

いつもkickflowをご利用いただきありがとうございます。

2024年7月3日より、ワークフローを横断してユニークなチケット番号を採番できる「チケット番号キー」に対応しました。

背景

kickflowでは申請されたチケットの番号の採番はワークフローごとに行っているため「異なるワークフローでも共通で採番されたチケット番号を使用したい」と多くのご要望をいただいていました。

変更内容

今回のリリースで、従来の採番方法に加えて「チケット番号キー」ごとに採番を行う方法を追加しました。この「チケット番号キー」をワークフローに設定することで、異なるワークフロー間でもチケット番号にユニークな連番を割り振ることができます。

本機能の詳しい使い方は、こちらのヘルプをご確認ください。

追記：2024年7月11日より、機能名を「チケット番号キー」から「採番グループ」に変更しました。

対象プラン

本機能はすべてのお客様にご利用いただけます。

最後に

kickflowでは今後もお客様のご要望を元に、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝え下さい。

今後ともkickflowをよろしくお願いいたします。