チケットの印刷プレビューにコメント一覧が表示されるようになりました

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2024年9月10日より、チケットの印刷プレビュー画面にコメント一覧が表示されるようになりましたのでお知らせします。

変更内容

これまでチケットの印刷プレビュー画面には、「基本情報」「フォームの入力内容」「承認ステータス」のみ表示されていましたが、今回のアップデートにより、チケットの印刷プレビュー画面にコメント一覧が表示されるようになりました。
これにより、チケットに対するコメントも含めてより詳細な情報を確認できるようになります。

補足

チケットの印刷プレビューに表示されるコメントには、「投稿者名」「コメント内容」「コメント日時」の情報が含まれます。
以下のような場合には特定のメッセージが表示されます。
・コメントがない場合：「現在コメントはありません」と表示
・削除されたコメント：「(このコメントは削除されました)」と表示
・コメントに添付ファイルがある場合：添付ファイルのファイル名のみ表示
印刷プレビュー画面に表示されるコメント数の上限は、100件です。
チケットを印刷する方法については、こちらのヘルプページをご参照ください。