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2024年10月10日より、チケット一覧系の画面において複数ワークフローを指定してチケット検索およびCSVエクスポートができるようになりましたのでお知らせいたします。
背景
これまで、チケット一覧系の画面ではワークフローにより絞り込む際、ワークフローを1つのみ選択可能でした。複数のワークフローに対してチケット検索およびCSVエクスポートを行いたいお客様から、「ワークフロー毎に操作を行う必要があり手間がかかる」というご意見を多くいただいておりました。
変更内容
今回のリリースにより、複数のワークフローを指定してチケット検索およびCSVエクスポートができるようになりました。チケット一覧系画面のフィルタ上で、最大 5 件までワークフローを選択可能となりました。
本機能は以下のチケット一覧系の画面において利用可能です。
- マイチケット
- 承認リクエスト
- チケット検索
なお、ワークフローを複数選択しCSVエクスポートを行う際は、各ワークフローの設定に依存しない下記のエクスポート形式・出力カラムのみが選択可能となります。
- エクスポート形式：チケットCSVのみとなり、明細CSVは選択できません。
- 出力カラム：基本的なカラムのみ出力可能となり、ステップ、フォーム入力、クラウドサイン連携は選択できません。
対象プラン
本機能はすべてのお客様にご利用いただけます。
最後に
kickflowでは今後もお客様のご要望を元に、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝え下さい。
今後ともkickflowをよろしくお願いいたします。