コメントに関するイベントをWebhookで送信できるようになりました

いつもkickflowをご利用いただきありがとうございます。

2024年11月14日より、コメントに関するイベントをWebhookで送信できるようになりました。

背景

これまで、Webhookで送信できるイベントは、チケットの申請や完了といったチケット本体のイベントに限定され、コメントに関するイベントは含まれていませんでした。
そのため、別システムを通じてコメント情報を通知したいお客様から「コメント情報をWebhookで送信できるようにしてほしい」といったご要望を頂いておりました。

変更内容

今回のリリースにより、Webhookの作成・編集画面において、送信するイベントとして「comment_created」と「comment_updated」を選択できるようになりました。
これにより、コメント情報をWebhookを通じて取得し、別システムから通知できるようになります。

なお、既存のWebhookについては今回追加された2つのイベントは無効化されております。管理者がWebhookを編集することで、これらのイベントを有効化することができます。

詳細については、こちらのドキュメントをご確認ください。

対象プラン

本機能はすべてのお客様にご利用いただけます。

最後に

kickflowでは今後もお客様のご要望を元に、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝え下さい。

今後ともkickflowをよろしくお願いいたします。