チケットの承認ステータスに代理承認者が表示されるようになりました

いつもkickflowをご利用いただき、ありがとうございます。

2024年12月4日より、チケットの承認ステータスに代理承認者が表示されるようになりましたのでお知らせいたします。

背景

これまで、代理承認者による承認の有無は、チケットの操作履歴でのみ確認可能でした。しかし、チケットの詳細画面ではこの情報を確認できず、代理承認されたチケットの確認が困難な状況でした。
そのため、「承認ステータス上で代理承認されたことを確認できるようにしてほしい」というご要望をいただいておりました。

変更内容

今回のリリースにより、代理承認が行われた場合にチケットの詳細画面の承認ステータスで「代理ユーザー」と「依頼ユーザー」を確認できるようになりました。
なお、承認ステータスには「代理承認の代理ユーザー（代理承認の依頼ユーザー）」と表示されます。

代理承認の詳しい使い方は、こちらのヘルプをご確認ください。

注意事項

本機能は、2024年12月4日の11時02分にリリースされました。この機能は、リリース後に新たに代理承認されたチケットにのみ適用されます。したがって、リリース前に代理承認されたチケットでは、これまで通り依頼ユーザーのみが表示されますので、ご注意ください。

対象プラン

本機能はすべてのお客様にご利用いただけます。

最後に

kickflowでは今後もお客様のご要望を元に、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝え下さい。

今後ともkickflowをよろしくお願いいたします