承認者タイプ「チームを指定」「チームを動的に指定」で承認者不在時の対応を設定できるようになりました

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2025年9月10日より、承認者タイプ「チームを指定」「チームを動的に指定」で承認者不在時の対応を設定できるようになりましたのでお知らせいたします。

変更内容

今回のリリースにより、経路ステップの承認者タイプが「チームを指定」または「チームを動的に指定」のとき、「指定チームが存在しない、または該当するユーザーがいない場合」の対応を以下のいずれかから選択できるようになりました。

• 承認者不在のままこのステップに留まる

  これまでと同様に、承認者がいない状態でステップに留まります（デフォルトではこちらが選択された状態です）。

• より上位のチームで条件を満たすユーザーを承認者とする

  指定したチームの組織階層をさかのぼり、条件に合う承認者を自動で検索します。例えば、「部長」が指定されたチーム内に見つからなければ、より上位のチームで「部長」を探します。

• このステップをスキップする

  その承認ステップを自動でスキップし、次のステップに進みます。

また、経路のCSVインポートでも、既存の stepN_fallback_type カラムに以下の値を入力することで同様に設定できます。

• no_fallback：承認者不在のままこのステップに留まる

• higher_team：より上位のチームで条件を満たすユーザーを承認者とする

• skip：このステップをスキップする

本機能の詳しい使い方は、以下のヘルプをご確認ください。

• 経路を作成する

• 経路をCSVファイルからインポートする

対象プラン

承認者タイプ「チームを指定」はすべてのプランのお客様、「チームを動的に指定」はエンタープライズプランのお客様にご利用いただけます。

最後に

kickflowでは今後もお客様のご要望を元に、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝え下さい。

今後ともkickflowをよろしくお願いいたします。