チケットへのコメント投稿を禁止できるようになりました

いつもkickflowをご利用いただきありがとうございます。

2026年6月22日より、ワークフロー単位でチケットへのコメント投稿を禁止できる機能を追加しましたのでお知らせいたします。

背景

これまでは、チケットへのコメントの投稿を禁止する手段がなく、運用ルールでの管理が必要な状況でした。

そのため、「コメント機能を使わせたくない」「セキュリティ・内部統制の観点からコメント投稿を制御したい」といったご要望をいただいておりました。

変更内容

今回のリリースにより、管理センターのワークフロー管理画面からワークフロー単位でチケットへのコメント投稿を禁止できるようになりました。

コメント投稿を禁止すると、そのワークフローのすべてのチケットで新規コメントの投稿が禁止されます。

なお、コメント投稿を禁止しても、作成済みチケットの既存コメントは閲覧・編集・削除が可能です。

開発者向けAPIの変更について

ワークフロー取得APIのレスポンスに、コメント投稿の可否を示す項目が追加されました。
詳細は開発者向けドキュメントをご確認ください。

本機能の詳しい使い方は、チケットへのコメント投稿を禁止するをご確認ください。

対象プラン

本機能はすべてのプランのお客様にご利用いただけます。

最後に

kickflowでは今後もお客様のご要望をもとに、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝えください。

今後ともkickflowをよろしくお願いいたします。