チケット番号以外の独自採番を設定できる「カスタム採番」機能を追加しました 

いつもkickflowをご利用いただきありがとうございます。

2026年7月28日より、ワークフローにチケット番号とは別の独自採番を設定できる「カスタム採番」機能を追加しましたのでお知らせいたします。

背景

kickflowでは、これまでワークフローに設定できる採番は「チケット番号」の1種類のみでした。一方で、「申請番号」「管理番号」「決裁番号」など、チケット番号とは別に独自の採番を複数付与したいというご要望を多くのお客様からいただいておりました。

変更内容

今回のリリースにより、1つのワークフローに「カスタム採番」を最大5件追加で設定できるようになりました。

チケット番号「{ワークフロー名]#1-{タイトル}」とは別に採番を行うことが可能です。

各カスタム採番には名前を設定できるほか、チケット番号と同様に、採番タイミングやフォーマットを個別に設定できます。 

採番された番号は、チケット詳細画面のほか、帳票出力やチャット通知・メール通知でもご利用いただけます。

開発者向けAPIの変更について

チケット情報を取得するAPIおよびWebhookの通知内容に、採番された番号が含まれるようになりました。詳細は開発者向けドキュメントをご確認ください。

本機能の詳しい使い方は、カスタム採番を設定するをご確認ください。

対象プラン

本機能はエンタープライズプランのお客様にご利用いただけます。

最後に

kickflowでは今後もお客様のご要望をもとに、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝えください。

今後ともkickflowをよろしくお願いいたします。