ワークフロー単位でユーザーによるチケット作成を制限する機能を強化しました

いつもkickflowをご利用いただきありがとうございます。

2025年3月24日より、ワークフロー単位でユーザーによるチケット作成を制限する機能を強化しましたのでお知らせいたします。

背景

kickflowでは、「このワークフローではパイプラインやREST APIからのみチケットを作成したい」「このワークフローでは一時的にワークフロー管理者だけがチケットを作成したい」というご要望に応えるため、ワークフロー単位でユーザーによるチケット作成を制限するための機能をご用意しています。

これまでは、該当のワークフローをチケット作成前の選択画面で非表示にして選択できない状態にすることで、ユーザーによるチケット作成を制限していました（ワークフロー詳細画面の「チケット申請時のワークフロー選択画面への表示」を「表示しない」に設定）。

しかし、別の画面からはチケットの新規作成・複製が可能であり、制限としては不十分な状態だったため、お客様から改善のご要望をいただいておりました。

変更内容

今回のリリースにより、以下を変更しました。

設定のタイトル・選択肢の名称を変更しました

ワークフロー詳細画面の以下の設定について、名称を変更しました。

↓ ワークフロー詳細画面における表示イメージ

ユーザーによるチケットの新規作成・複製の制限を強化しました

ワークフロー詳細画面の「ユーザーによるチケット作成を制限」を「制限する」に設定することで、ユーザーの一部の操作を制限します。

• チケット作成前のワークフロー選択画面（/dashboard/workflows/search）において、該当のワークフローが非表示になり選択できなくなります。※これまでと変更なし

• ダッシュボード（/dashboard）の「最近使ったワークフロー」において、該当のワークフローが非表示になり選択できなくなります。

• 該当のワークフローのチケットが複製できなくなります。

なお、「ユーザーによるチケット作成を制限」設定は、完全にチケット作成を制限するものではありません。

以下のケースでは、チケットを作成できます。

• パイプラインからチケットを作成する場合（自動パイプライン、手動パイプラインどちらも可）

• REST APIからチケットを作成する場合

• チケット作成画面のURLに直接アクセスした場合

本機能の詳しい使い方は、こちらのヘルプをご確認ください。

対象プラン

本機能はすべてのプランのお客様にご利用いただけます。

最後に

kickflowでは今後もお客様のご要望を元に、積極的に新機能の開発や改善に取り組んでまいります。ご要望がございましたら、弊社の担当者またはお問い合わせフォームまでお伝え下さい。

今後ともkickflowをよろしくお願いいたします。